Empath社が米国版Forbesに掲載いただきました。

Empath社が米国版Forbesに掲載いただきました。

Empath社の取り組みであるコールセンターにおけるオペレータの出勤率が88%から91％に向上した事例や、アウトバウンド・コールで約400％の成約率を向上させた事例を英語の記事を掲載いただいております。

詳細はこちらからご覧ください。

https://www.forbes.com/sites/japan/2019/09/02/japan-is-pioneering-machine-interfaces-that-are-hardwired-for-kindness/#4f91881421d2