【Webinar開催のお知らせ】サーバーワークス×Empath共催ウェビナー: 次世代コンタクトセンターにおけるAmazon Connect×音声感情解析連携事例

Empath社は、株式会社サーバーワークスと共同でWebinarを開催いたします。

セミナー参加をご希望の方は、下記URLよりお申込みをお願いいたします。

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfFYo0j7cO1AepYOaHEeJFkhrAoupE6BZSuSPXJePPA7v5qhw/viewform

■サーバーワークス×Empath共催ウェビナー：次世代コンタクトセンターにおけるAmazon Connect×音声感情解析連携事例

場所：Zoomを利用予定。参加登録後に、ウェビナー・ツールのURLをお送りいたします

※ウェビナー・ツールは変更の可能性もあるのでご了承ください

定員：100名

登壇者：

株式会社サーバーワークス　/ 丸山麻衣子氏

【講演タイトル】

在宅エージェントと距離を縮める次世代コンタクトセンターをAmazon Connectで

【講演内容】

Amazon Connectの導入支援を得意とするサーバーワークスが、

ニューノーマル時代と共存する在宅コンタクトセンター構築のためのノウハウをお伝えします。

また、ビジネスチャットツールSalckとの組み合わせによる在宅コンタクトセンターの可能性など、

次世代コンタクトセンター構築におけるAmazon Connectの有用性についてお話します。

株式会社Empath　Co-founder / CSO 山崎はずむ　